Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI PLATFORMY B2B ZIELARZ POLSKI

obowiązująca od dnia 25 sierpnia 2026 r.

1. Kto jest administratorem danych?

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z platformy b2b.zielarzpolski.pl jest:

PERSEA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
ul. Rakowiecka 5/37, 02-517 Warszawa
KRS: 0000882908
NIP: 5213919959
REGON: 388192757

Adres do korespondencji:

ul. Świętego Michała 100/17, 61-005 Poznań

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

b2b@zielarzpolski.pl

W dalszej części dokumentu PERSEA sp. z o.o. określana jest jako „Administrator”.


2. Kogo dotyczy Polityka?

Polityka dotyczy danych osobowych osób korzystających z Platformy B2B, w szczególności:

  • przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą,

  • osób reprezentujących przedsiębiorców,

  • pracowników i współpracowników Klientów,

  • osób składających zamówienia,

  • osób kontaktujących się z Administratorem,

  • osób korzystających ze strony b2b.zielarzpolski.pl.

Dane dotyczące spółki lub innej osoby prawnej jako takiej nie są danymi osobowymi. Danymi osobowymi mogą być jednak dane jej przedstawicieli, pracowników i osób kontaktowych.


3. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania z Platformy możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • nazwę firmy,

  • NIP,

  • REGON,

  • adres prowadzenia działalności,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • stanowisko lub funkcję w firmie,

  • dane konta użytkownika Platformy,

  • historię zamówień,

  • informacje o płatnościach i rozliczeniach,

  • informacje dotyczące przyznanego terminu płatności,

  • treść korespondencji,

  • dane dotyczące reklamacji,

  • adres IP,

  • dane dotyczące urządzenia i przeglądarki,

  • dane techniczne i informacje o sposobie korzystania z Platformy.

Nie wymagamy podawania danych osobowych, które nie są potrzebne do określonego celu.


4. W jakich celach przetwarzamy dane?

Rejestracja i prowadzenie konta B2B

Dane przetwarzamy w celu:

  • weryfikacji przedsiębiorcy,

  • rozpatrzenia zgłoszenia rejestracyjnego,

  • aktywacji konta,

  • prowadzenia konta użytkownika,

  • zapewnienia dostępu do indywidualnej oferty.

W przypadku osoby fizycznej zawierającej umowę podstawą przetwarzania jest konieczność podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz jej wykonania.

Jeżeli dane dotyczą pracownika, reprezentanta lub innej osoby działającej w imieniu Klienta, podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu współpracy handlowej i komunikacji z Klientem.

Realizacja zamówień

Dane przetwarzamy w celu:

  • przyjmowania zamówień,

  • zawierania i realizacji umów sprzedaży,

  • organizowania dostawy,

  • kontaktu dotyczącego zamówienia,

  • obsługi płatności.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora związany z realizacją współpracy z przedsiębiorcą.

Rozliczenia i obowiązki prawne

Dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych przetwarzamy w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

Reklamacje i obsługa posprzedażowa

Dane przetwarzamy w celu:

  • przyjmowania i rozpatrywania reklamacji,

  • obsługi zwrotów uzgodnionych ze Sprzedawcą,

  • prowadzenia korespondencji dotyczącej Towarów i zamówień.

Podstawą może być wykonanie umowy, obowiązek prawny albo prawnie uzasadniony interes Administratora.

Ustalanie i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • dochodzenia należności,

  • obrony przed roszczeniami,

  • prowadzenia postępowań sądowych lub windykacyjnych.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i majątku.

Ocena warunków handlowych i płatniczych

W przypadku Klientów korzystających z odroczonych terminów płatności możemy analizować w szczególności:

  • historię współpracy,

  • terminowość płatności,

  • wartość i częstotliwość zamówień,

  • istniejące zaległości.

Dane te mogą być wykorzystywane przy podejmowaniu decyzji o przyznaniu, zmianie lub cofnięciu terminu płatności lub limitu kupieckiego.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ograniczaniu ryzyka finansowego.

Decyzje te nie są podejmowane wyłącznie w sposób zautomatyzowany wywołujący wobec Klienta skutki prawne.

Bezpieczeństwo Platformy

Dane techniczne, w tym adres IP i informacje dotyczące korzystania z Platformy, możemy przetwarzać w celu:

  • zapewnienia bezpieczeństwa systemów,

  • przeciwdziałania nadużyciom,

  • wykrywania błędów,

  • prowadzenia diagnostyki technicznej,

  • ustalania źródła incydentów bezpieczeństwa.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Platformy.

Marketing

Administrator może przetwarzać dane w celu prowadzenia marketingu własnych produktów i usług.

Jeżeli marketing ma być prowadzony z wykorzystaniem poczty elektronicznej, telefonu lub innych środków komunikacji elektronicznej wymagających uprzedniej zgody, komunikaty będą przesyłane wyłącznie zgodnie z wymaganiami obowiązujących przepisów.

Zgodę można w każdym czasie wycofać, a wobec marketingu prowadzonego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu można w każdym czasie wnieść sprzeciw.


5. Skąd mamy dane?

Najczęściej otrzymujemy dane:

  • bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą,

  • od przedsiębiorcy, w imieniu którego działa dana osoba,

  • z formularza rejestracyjnego,

  • z korespondencji,

  • ze składanych zamówień.

W uzasadnionych przypadkach możemy również zweryfikować dane przedsiębiorcy w publicznych rejestrach, takich jak:

  • Krajowy Rejestr Sądowy,

  • Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej,

  • wykaz podatników VAT,

  • inne publiczne rejestry gospodarcze.


6. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność oraz obsługiwać Platformę B2B, w szczególności:

  • dostawcy i operatorowi oprogramowania Platformy B2B, w tym platformy Solex B2B,

  • dostawcom usług hostingowych i informatycznych,

  • dostawcom poczty elektronicznej,

  • firmom transportowym, kurierskim i spedycyjnym,

  • operatorom logistycznym,

  • bankom i podmiotom uczestniczącym w obsłudze płatności,

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe,

  • kancelariom prawnym,

  • podmiotom świadczącym usługi windykacyjne,

  • dostawcom systemów bezpieczeństwa i kopii zapasowych,

  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe, jeżeli z takich usług korzystamy.

Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Podmiotom zewnętrznym przekazujemy wyłącznie dane potrzebne do wykonania powierzonych im zadań.


7. Czy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Niektórzy dostawcy usług informatycznych mogą korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli w związku z korzystaniem z konkretnego dostawcy dochodzi do przekazywania danych poza EOG, Administrator zapewnia odpowiednią podstawę prawną takiego transferu, w szczególności:

  • decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo

  • standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,

a w wymaganych przypadkach również dodatkowe zabezpieczenia.

Informację dotyczącą konkretnego mechanizmu transferu można uzyskać pod adresem b2b@zielarzpolski.pl.


8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, w którym zostały zebrane.

W szczególności:

Konto B2B

Dane konta przechowujemy przez okres trwania współpracy i prowadzenia konta, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami i realizacji obowiązków prawnych.

Zamówienia i umowy

Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres współpracy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dokumenty księgowe i podatkowe

Przechowujemy je przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.

Reklamacje

Dane związane z reklamacjami przechowujemy przez okres potrzebny do ich rozpatrzenia, a następnie do czasu przedawnienia związanych z nimi roszczeń.

Marketing

Dane wykorzystywane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, a dane wykorzystywane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

Dane techniczne

Dane techniczne i logi systemowe przechowujemy przez okres uzasadniony potrzebami bezpieczeństwa, diagnostyki i ochrony przed nadużyciami.


9. Jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą?

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,

  • otrzymania kopii danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,

  • cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres:

b2b@zielarzpolski.pl


10. Prawo sprzeciwu wobec marketingu

Jeżeli dane są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Po otrzymaniu sprzeciwu dane nie będą dalej wykorzystywane do tego celu.


11. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Prawo do złożenia skargi pozostaje bez wpływu na możliwość wcześniejszego skontaktowania się z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.


12. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych wymaganych podczas rejestracji i składania zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do:

  • założenia konta,

  • przeprowadzenia weryfikacji przedsiębiorcy,

  • zawarcia umowy,

  • realizacji zamówienia,

  • wystawienia dokumentów sprzedaży.

Brak podania danych niezbędnych do danego celu może uniemożliwić jego realizację.

Dane przeznaczone wyłącznie do celów marketingowych nie są wymagane do korzystania z Platformy lub dokonywania zakupów.


13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na daną osobę.

Dotyczy to również decyzji dotyczących indywidualnych warunków handlowych i terminów płatności, które mogą uwzględniać historię współpracy, ale są podejmowane z udziałem człowieka.


14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed:

  • utratą,

  • nieuprawnionym dostępem,

  • nieuprawnioną zmianą,

  • ujawnieniem,

  • zniszczeniem.

Dostęp do danych otrzymują jedynie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków.


15. Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies oraz może korzystać z podobnych technologii.

Szczegółowe informacje dotyczące ich wykorzystywania znajdują się w osobnym dokumencie:

Polityka Cookies Platformy B2B Zielarz Polski.


16. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w związku ze:

  • zmianą przepisów,

  • zmianą sposobu działania Platformy,

  • wdrożeniem nowych funkcjonalności,

  • zmianą dostawców usług.

Aktualna wersja Polityki jest dostępna na stronie b2b.zielarzpolski.pl.

Polityka obowiązuje od dnia 25 sierpnia 2026 r.

© SolEx B2B